購物需知 及 常見問題

 

1.  要多久才會到貨?

.預訂貨品需時7-14個工作天。

.現貨會在確認款項後的三個工作天內寄出。

由於韓國廠商貨期不穩定,有些貨品有機會延遲或斷貨,所以我們不接受急單,並請耐心等候喔~如韓方缺貨或停產,我們會為受影響客戶進行退款。另外,鑒於肺炎肆虐,航班數量減少,如有延誤,敬請原諒!

2.  接受甚麼付款方式?

我們暫時只接受恒生/轉數快/PAYME的付款方式。

3.  使用甚麼物流公司出貨?

我們採用「SHIPLUS EXPRESS」及「順豐速運」來出貨。

為鼓勵更多人支持本土物流公司,凡買滿三件衣服及袋類貨品將自動免「SHIPLUS」(限自取點取件,填寫其他地址為到付)之運費,而使用「順豐速運」的顧客一律只限到付。寄出後我們會為你提供單號,網站下單者會透過電郵發送出貨詳情,請記得留意電郵喔~

         Shiplus Express   

詳情可細閱各物流公司的官方網站~

SHIPLUS:INSTAGRAM 或 https://www.shiplushk.com/

順豐速運:https://www.sf-express.com/hk/tc/

> 有關貨物狀態可憑單號於網頁上查詢 🔍

4. 可以退換貨嗎?

所有貨品均不設退款或更換款式、顏色。如不幸遇上缺貨問題才會個別聯絡客人進行退款。如因出現缺貨問題而未能滿足免金剛運費之條件,同一訂單之貨品均不可退款及將改為「到付」方式寄出,客人需自行補上運費,敬請留意!

如有其他疑問,歡迎透過Signal/WhatsApp/Instagram DM向我們查詢~